LGPD
Política de Privacidade
Transparência sobre quais dados pessoais tratamos, por quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos.
Última atualização: 24 de setembro de 2026
1. Quem somos
Prime Assessoria em Comércio Exterior Ltda. (“Prime Logistics”), CNPJ 10.585.938/0001-74, com sede na Rua Frei Gaspar, 941, conj. 706, Centro, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09720-440, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Contato do encarregado: aguinaldo@primelogistics.com.br. É por esse canal que você exerce seus direitos e tira dúvidas sobre esta política.
3. Quais dados coletamos
| Origem | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Formulário de cotação | Nome, empresa, e-mail, telefone, serviço de interesse e mensagem | Responder ao pedido, elaborar proposta e dar andamento ao atendimento | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Recebimento de conteúdos (opcional) | Nome e e-mail | Enviar novidades sobre comércio exterior | Consentimento (art. 7º, I) |
| WhatsApp e e-mail | Dados que você decidir enviar | Atendimento comercial e operacional | Procedimentos preliminares / execução de contrato (art. 7º, V) |
| Navegação | Endereço IP, navegador, páginas visitadas, cookies | Segurança, funcionamento e — se você permitir — estatísticas e marketing | Legítimo interesse (necessários) e consentimento (opcionais) |
| Clientes | Dados de representantes e documentos da operação | Prestação dos serviços de despacho, agenciamento e habilitação | Execução de contrato e obrigação legal/regulatória (art. 7º, II e V) |
4. Com quem compartilhamos
Somente quando necessário para a finalidade informada: órgãos públicos (Receita Federal, Siscomex e órgãos anuentes), transportadores, agentes de carga, armazéns e terminais envolvidos na sua operação; fornecedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, CRM); e ferramentas de estatística e marketing, apenas com o seu consentimento. Não vendemos dados pessoais.
5. Transferência internacional
Por natureza, operações de comércio exterior envolvem parceiros no exterior. Além disso, alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD e na regulamentação da ANPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Pedidos de cotação que não viram contrato: até 12 meses. Dados de clientes e documentos aduaneiros: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e aduaneira. Dados tratados com base em consentimento: até você revogar. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigi-los; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a tratamentos. Escreva para aguinaldo@primelogistics.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil, senhas fortes e autenticação em dois fatores nas ferramentas internas, além de backups. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme a lei.
9. Cookies
Veja quais cookies usamos e como gerenciá-los na Política de Cookies. Você pode mudar sua escolha em Preferências de cookies.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.